Monitorar a performance do produto no campo, assegurando ao cliente direito a Garantia de funcionalidade do produto, defendendo a imagem e a credibilidade da empresa aos clientes finais e Rede de concessionários. Suportar e monitorar a implementação de ações junto a Rede de concessionários para cumprimento e atendimento das políticas, diretrizes e requisitos estabelecidos pela Volkswagen Caminhões e Ônibus. Garantir o nível de satisfação dos clientes, com os serviços prestados pela Rede de Conc…